农发行织金县支行开展“央行支付 为民服务”宣传活动

为提升社会公众对“央行支付”品牌的认知度，进一步加强对央行支付系统的宣传力度，普及支付服务金融知识。农发行织金县支行于2022年8月1日至7日，开展了以“央行支付 为民服务”为主题的宣传活动。

本次宣传活动突出“央行支付”基础金融服务的公益性和普惠性，强化支付系统业务新功能推广，普及支付服务金融知识，彰显金融机构“支付为民”的使命与担当 。

该行通过在营业网点外部悬挂横幅，LED屏滚动播放宣传口号，发放宣传折页等常规形式进行宣传，扩大支付结算宣传活动影响力，拓展宣传受众范围。并通过网点宣传电视为前来办理业务的客户宣传相关政策，保障支付结算活动中当事人的合法权益。引导客户了解该行在支付结算等业务的特点和公益性，服务性等。

该行通过“线下+线上”的形式，常态化开展“央行支付 为民服务”宣传。通过在门楣LED屏循环播放宣传口号，在营业大厅摆放宣传折页等方式，提升客户触达效果。让更多的客户和社会公众等市场主体知晓和享受到央行支付的快捷便利。与此同时，强化人员培训，对营业网点工作人员进行主题宣传教育知识培训，为客户提供“一对一”的宣传解答服务 ，以便准确回应客户问询，充分履行客户告知义务，持续提升客户服务水平。（陈宗丽）