为积极响应国家关于加强保护消费者权益的号召,在“3.15”国际消费者权益日到来之际,农发行贵州省望谟县支行开展以“保护金融权益,助力美好生活”为主题的系列教育宣传活动。 活动开始之初,该行通过集中学习的方式让员工们了解国际消费者权益日的由来和相关法律法规,强化员工对消费者权益保护的认识,提升金融服务水平和专业素养。在金融消费者权益保护教育宣传活动中,该行宣传队员重点针对电信网络诈骗、反洗钱等常见的金融诈骗进行现场宣教。为强化对公众的风险提示预警,该行宣传队员通过“以案说教”、电话场景模拟等形式向现场群众加强风险提示,有效帮助大家增强维护自身合法权益的意识和能力。同时,该行还以营业网点为阵地,通过营业场所LED滚动播放、营业大厅警示宣传视频、宣传折页、微信朋友圈等形式,利用“线上+线下”宣传模式,切实增强金融消费者自我保护意识和防范风险能力。 下一步,该行将不断创新宣传形式和手段,优化金融服务质效,为构建和谐健康金融消费环境贡献力量。(雍 洁) |