铜仁德江供电局走访用电客户的“520”情怀

2022-5-21 12:02| 发布者: cnone| 查看: 36626

摘要: 　“感谢你们，为我节约了电费，这就是你们给我的‘520’”。5月20日，铜仁德江供电局电亮先锋·党员服务队深入德江县方林社区开展隐患排查。

　　“感谢你们，为我节约了电费，这就是你们给我的‘520’”。5月20日，铜仁德江供电局电亮先锋·党员服务队深入德江县方林社区开展隐患排查。

　　当日，该局电亮先锋·党员服务队来到方林社区吴燕家，对用电线路及设备进行排查，经排查，她家的电费偏高，并立马对室内其他用电线路及设备进行排查，原来造成电费偏高的罪根祸首是热水器，于是，将热水器设置的温度从80℃降到60℃，让热水器启动时间慢一些短一电，通过一个小小的举动，吴燕一个月至少节约电费80元以上。同时，还为她宣传安全用电、刷脸办电等常识，并征求客户意见和建议，促进供电服务质量不断提升。当天，该局电亮先锋·党员服务队共对辖区内光辉社区、黎家堡社区、白杨社区等台区公共用电设备进行了排查，发放安全用电宣传资料102份，客户意见表50余份，开展刷脸办电3人，通过与客户交流，深入了解客户需求，广泛征求客户意见和建议，对用户提出的问题进行现场一一解答，并悉心指导客户如何安全用电、节约用电，为居民客户提供贴心的服务。

　　接下来，该局电亮先锋·党员服务队将对客户反映的难点和热点问题进行集中梳理，查找不足，分析原因，进一步提高供电服务质量，在供用电双方之间架起一座用电“连心桥”。（李朝辉、陈宗义）

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