农发行余庆县支行积极开展金融消费者权益保护宣传教育活动
摘要: 近日，农发行余庆县支行立足网点，积极外拓组织开展形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动。
近日，农发行余庆县支行立足网点，积极外拓组织开展形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动。 宣传活动期间，该行通过营业网点 LED 屏循环播放“传播金融正能量筑牢安全防护堵”“提升金融服务保障消费权益”等宣传标语，并在营业大厅公共教育区摆放宣传折页，供前来办理业务的客户取阅。同时该行员工利用业务办理间隙积极向客户讲解有关个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全等方面有关知识，增强客户金融素养和安全意识。
活动期问，该行积极组织员工进社区、进商铺开展金融知识宣传，以张贴横幅、发放宣传手册等方式，向社区群众宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法等金融知识、正规维权渠道和流程，让消费者加强自身维权意识，树立法律底线意识，引导消费者客观理性维权，全方面提升金融消费者的金融素养。 下一步，该行将持续以金融消费者权益保护教育活动为契机，不断推动宣传工作的常态化和制度化，有效增强社会公众的维权意识、风险意识，从源头上避免金融消费纠纷，提高社会公众对金融消费者权益保护工作的认知度和满意度，履行好金融消费权益保护的主体责任。（孙超云） |
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